Exclusão de Conta

Última atualização: 17 de junho de 2026

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta no aplicativo Zelos Kids e dos dados pessoais associados a ela. O Zelos Kids é desenvolvido e operado por Diatheke Soluções Integradas Ltda. (Diatheke.io).

1. Como solicitar a exclusão

Você pode pedir a exclusão da sua conta por qualquer um dos canais abaixo:

Por e-mail: envie uma mensagem para suporte@diatheke.io com o assunto “Exclusão de conta”, informando o e-mail cadastrado no app para que possamos localizar a sua conta.
Pela liderança da sua igreja: o administrador do ministério na sua igreja também pode remover a sua conta diretamente pela Plataforma.

2. Dados excluídos

Após a confirmação da solicitação, excluímos os seguintes dados em até 30 dias:

Dados da conta e do perfil: nome, e-mail, telefone, endereço e foto;
Token de notificação (push);
Registros de presença e escalas vinculados ao seu usuário.

3. Dados retidos

Podemos reter, por prazo adicional, apenas os dados estritamente necessários ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou ao exercício regular de direitos. Esses dados são eliminados ou anonimizados ao fim do prazo legal aplicável.

Conteúdos do ministério criados de forma colaborativa (como turmas, aulas e eventos) podem permanecer na Plataforma sob responsabilidade da Igreja controladora, sem vínculo com a sua identidade após a exclusão da conta.

4. Contato

Dúvidas sobre exclusão de conta ou tratamento de dados podem ser enviadas para suporte@diatheke.io. Consulte também a nossa Política de Privacidade.