Primeiro acesso no agente

O agente precisa entrar no Zelos Kids para receber as etiquetas do check-in. É o mesmo e-mail e a mesma senha que a pessoa usa no painel, com a igreja escolhida numa lista — ninguém digita código nenhum. E é uma vez só: a partir daí o agente reconecta sozinho toda vez que o computador liga.

Antes de começar

• Você precisa de uma conta de coordenador ou líder. O próprio cartão avisa: Entre com um usuário Líder ou Coordenador do Zelos Kids. Professor e auxiliar até conseguem entrar, mas o agente não consegue puxar a fila nem cadastrar impressora com esse acesso.
• É a mesma conta do painel — mesmo e-mail, mesma senha. Responsável (pai ou mãe) não serve.
• O agente não aceita a senha provisória que o líder gera no cadastro. Se a conta ainda está com ela, entre antes no app ou no painel, crie a sua senha e use a senha nova aqui.
• O computador da recepção precisa estar com internet: o agente busca a lista de igrejas e conversa com o servidor o tempo todo.
• A senha fica guardada neste computador, cifrada pelo Windows, porque é ela que permite o agente reconectar sozinho. Use o computador da recepção, que fica com a equipe.
• Se a sua conta também é de responsável (você usa o app como pai ou mãe), não há escolha de perfil aqui: o agente entra sempre pelo lado da equipe.

Entrar pela primeira vez

1. Abra o Zelos Kids Print Agent. No alto à direita ele mostra Desconectado e, no meio da janela, o cartão Conectar.
2. Preencha E-mail e Senha com os dados de um coordenador ou líder.
3. Em Igreja, abra a lista e escolha a sua — cada linha traz o nome e a cidade, por exemplo Mevam Campinas — Campinas, SP. Enquanto carrega, o seletor mostra Carregando igrejas…; depois vira Selecione a igreja….
4. Clique em Entrar. Deu certo quando o cartão some, aparece a tela Impressoras e o alto da janela passa a Conectado, com a linha Conectado como seu@email • Mevam Campinas logo abaixo do título.

O que aparece logo depois

Na primeira vez a tela Impressoras abre vazia, com o aviso Nenhuma impressora cadastrada ainda. — e o estado no alto fica em Conectado, não em Monitorando. É o esperado: sem impressora não existe fila para puxar. Assim que você cadastrar a primeira, o agente começa a monitorar sozinho e o estado muda para Monitorando.

Quando o login não passa

• HTTP 401 Unauthorized (em inglês mesmo — é o servidor dizendo que não reconheceu a conta) — e-mail, senha ou igreja errada. Confira os três, começando pelo seletor de igreja.
• Request failed with status code 403 — é uma conta de responsável (pai ou mãe). Ela não abre o agente nem o painel: use o e-mail de um coordenador ou líder do ministério.
• Esta conta ainda está com a senha provisória. Entre no app Zelos ou no painel, crie a sua senha e depois conecte o agente com a senha nova. — a senha certa, mas ainda a provisória. Faça o que a mensagem diz: crie a senha no app ou no painel e volte aqui com ela.
• Sua senha provisória expirou. Peça ao líder para gerar outra no seu cadastro, ou use "Esqueci minha senha" na tela de entrada. — a senha era a provisória certa, mas venceu (30 dias). O “Esqueci minha senha” citado aí é o link do aplicativo; no painel ele se chama Esqueci a senha. Depois de criar a sua senha, conecte o agente com ela.
• Conta temporariamente bloqueada por tentativas de login excessivas. Tente novamente em alguns minutos. — foram muitas senhas erradas seguidas. Espere alguns minutos e tente de novo; se isso acontecer com o agente já monitorando, ele mesmo espera cerca de 2 minutos e volta a tentar.
• Não foi possível carregar as igrejas no seletor — o computador não conseguiu falar com o servidor. Resolva a internet e abra o agente de novo; sem a lista não dá para escolher a igreja.
• Entrou, mas o Cadastrar da impressora falha — ou, se já havia impressoras neste computador, o registro de Atividade enche de erros ao buscar a fila. É conta de professor ou auxiliar: clique em Sair e entre com um coordenador ou líder.

Trocar de conta ou de igreja

• Sair, na tela Impressoras, desconecta e apaga a senha guardada neste computador: você volta ao cartão Conectar. As impressoras cadastradas continuam ali — entrar de novo com outra conta da mesma igreja preserva tudo.
• Entrar com uma conta de outra igreja faz o agente descartar as impressoras deste computador, e o registro de Atividade avisa: “Troca de igreja: impressoras da igreja anterior foram removidas.” O código colado em cada impressora vale só para a igreja dona dela, então é preciso cadastrar de novo e imprimir os QR novos.