Responsáveis (família)

Acompanhar o culto

Como saber, pelo app, se a etiqueta saiu, se seu filho já entrou na sala e se foi retirado: o bloco Agora do Início e o sino de Notificações.

Depois que a etiqueta sai e seu filho vai para a sala, você não precisa ir até a porta para saber como ele está. O app conta em dois lugares: o bloco Agora, no alto da aba Início, mostra a situação de cada criança neste momento; e o sino de Notificações guarda o histórico de tudo o que aconteceu — etiqueta impressa, entrada na sala e retirada — com a hora e, na entrada e na retirada, o nome de quem da equipe fez o registro. No celular, a entrada e a retirada também chegam como notificação.

O bloco Agora, na aba Início

O bloco Agora só aparece no dia em que há etiqueta impressa para algum filho — fora do culto, o Início fica como sempre, sem ele. Cada linha traz a foto (ou o ícone) e o nome da criança, a sala em que ela está, uma hora e um selo colorido com a situação:

  • Aguardando entrada — a etiqueta foi impressa, mas a equipe ainda não leu o QR dela na porta da sala. A linha mostra a hora da impressão (por exemplo, “etiqueta 09:12”; em telas estreitas essa hora pode aparecer cortada — o selo é o que importa).
  • Na sala — a equipe fez o check-in: seu filho está dentro da sala. A linha passa a mostrar a hora da entrada (“entrada 09:18”).
  • Retirada — o check-out foi feito: a criança já saiu da sala com um responsável (ou a sala foi encerrada pela equipe — veja o aviso mais abaixo).
Aba Início do responsável com o bloco Agora listando dois filhos: um com o selo Na sala e a hora de entrada, outro com o selo Aguardando entrada (a hora da etiqueta fica cortada pelo selo); o sino de Notificações no canto tem um ponto vermelho
Agora: um filho já entrou, o outro ainda está a caminho da sala.

O sino de Notificações

  1. Abra a aba Início logo depois de imprimir a etiqueta. O bloco Agora já lista a criança como Aguardando entrada, com a sala e a hora da impressão.
  2. Confira o selo mudar para Na sala assim que a equipe ler o QR da etiqueta na porta. Não há botão de atualizar: basta sair e voltar à aba que a informação se renova sozinha.
  3. Toque no sino de Notificações, no canto superior direito do Início. Um ponto vermelho nele avisa que há novidade desde a última vez que você abriu a tela.
  4. Leia a lista de cima para baixo: o aviso mais recente vem primeiro, com a hora à direita, e os dias ficam separados em Hoje, Ontem e as datas anteriores.
  5. Volte com a seta Voltar e, no fim do culto, procure o selo Retirada no bloco Agora — é a confirmação de que seu filho saiu da sala.
Tela Notificações com o grupo Hoje: no topo, um aviso Check-in ✅ e dois avisos Etiqueta impressa, cada um com o texto do que aconteceu com a criança e a hora ao lado; abaixo, os avisos de uma abertura anterior da sala no mesmo dia (Etiqueta expirada, Check-out no encerramento, Check-in e Etiqueta impressa)
Do mais recente ao mais antigo; a hora fica à direita de cada aviso.

A tela Notificações (“O que aconteceu com seus filhos”) é montada a partir dos check-ins da família, direto do servidor — ela não depende de a notificação ter chegado ao seu celular. São quatro tipos de aviso, sempre com o nome da criança e a sala no texto:

  • Etiqueta impressa — “A etiqueta de Ana foi impressa para a Sala Kids.”
  • Check-in ✅ — “Carla fez o check-in de Ana na Sala Kids.” (Carla é a voluntária que leu a etiqueta na porta.)
  • Check-out 👋 — “Carla fez o check-out de Ana na Sala Kids.” Quando é a equipe que encerra a sala com a criança ainda dentro, o texto muda para “Ana saiu da Sala Kids no encerramento.”
  • Etiqueta expirada — “A etiqueta de Ana expirou sem o check-in na Sala Kids.” A etiqueta saiu, mas ninguém leu o QR dela antes de a sala ser encerrada — ou a sala ficou aberta e o sistema a encerrou sozinho na virada do dia (veja a dúvida sobre isso mais abaixo).

Avisos no celular

Com o app instalado no celular (Android ou iPhone) e as notificações liberadas, a entrada e a retirada chegam como notificação mesmo com o app fechado: Check-in ✅ (“Carla fez check-in de Ana na Sala Kids”) e Check-out 👋. Tocar na notificação abre a tela Notificações. A impressão da etiqueta não gera notificação — fica só no histórico. Quem usa o app pelo navegador, em app.zeloskids.com.br, não recebe notificação no aparelho, mas vê o mesmo bloco Agora e o mesmo histórico no sino.

Aba Início com o bloco Agora mostrando um filho com o selo Retirada e outro com o selo Na sala, cada um com a sala e a hora de entrada
Retirada: a confirmação do dia, no mesmo lugar.
O bloco Agora não aparece no meu Início. Está errado?
Não. Ele só existe no dia em que há etiqueta impressa para algum filho — e some quando a etiqueta expira ou é cancelada, porque aí já não é mais “agora”. Fora do culto o Início fica só com Minha família, os atalhos e Seus filhos. O histórico continua no sino.
Está em Aguardando entrada há bastante tempo. É problema?
Significa que a equipe ainda não leu o QR da etiqueta na porta da sala. Se você acabou de imprimir, é só o caminho até lá. Se a criança já está dentro da sala e o selo não mudou, avise a equipe: eles podem ler a etiqueta ou registrar a entrada à mão.
O que é Etiqueta expirada?
A etiqueta foi impressa, mas ninguém leu o QR dela antes de a sala ser encerrada — pelo sistema, a criança não chegou a entrar. Também aparece, já no dia seguinte, quando a equipe esqueceu a sala aberta e o sistema a encerrou sozinho na virada do dia (aí pode vir depois de um Check-in ✅ normal). Não é um erro seu e não afeta nada: no próximo culto, imprima de novo. Se a sala fechar e reabrir no mesmo dia, também é preciso imprimir outra etiqueta, com código novo.
Os outros responsáveis da família veem a mesma coisa?
Sim. O bloco Agora e o histórico do sino são da família: todos os responsáveis veem as mesmas crianças e os mesmos avisos, inclusive quem não imprimiu a etiqueta. Só o ponto vermelho é individual, por aparelho.
Consigo ver os cultos anteriores?
Sim. A tela Notificações mostra os avisos dos últimos 90 dias (até 50 por vez), separados por dia — Hoje, Ontem e depois a data. Como a lista vem do servidor, ela não se perde ao trocar de celular, reinstalar o app ou apagar as notificações do aparelho.