Voluntário (app)

Encerrar a sala (e desfazer se foi sem querer)

O que acontece com as crianças e as etiquetas ao encerrar, o botão de segurar para confirmar e a diferença entre Desfazer encerramento e Reabrir sala.

Só coordenador ou líder

Encerrar a sala é o último passo do culto. Com todas as crianças retiradas, você encerra e a abertura vai para o Histórico, com os horários e as contagens do dia. Se ainda há criança dentro ou etiqueta esperando, o app mostra o número e pede um gesto a mais, porque encerrar libera todo mundo de uma vez e encerra as retiradas que dependiam só desta sala. E, se foi sem querer, dá para desfazer no mesmo dia.

Antes de começar

  • No app, o botão Encerrar sala só aparece para coordenador ou líder — é assim que o app protege a liberação em massa. Professor e auxiliar acompanham a sala, fazem check-in e check-out, e chamam a coordenação para encerrar.
  • O ideal é encerrar com a sala vazia: todas as crianças com a situação Retirada. Na aba Abertas, o card da sala traz os contadores impressas, na sala, retiradas e sem check-in; dentro da sala, o filtro Na sala mostra quem ainda está lá.
  • Encerrar não apaga nada: a abertura fica no Histórico e continua contando nas Estatísticas.

Abrir a folha de encerramento

  1. Toque na aba Salas, na barra de baixo do app, e depois no card Salas (“Quem está em cada sala”).
  2. Na aba Abertas, toque no card da sala que vai encerrar. A tela da sala abre com a lista de crianças e a situação de cada uma: Impressa, Na sala ou Retirada.
  3. Toque em Encerrar sala, o botão vermelho do rodapé — ele fica fixo ali, abaixo da lista, e não some quando você rola. A folha reconfere quem está na sala (Conferindo quem está na sala…) antes de liberar o botão de confirmar — o Cancelar já fica lá desde o começo; é rápido.
Tela da sala aberta: o nome da sala com o subtítulo Crianças da sala, o card com a turma e o conteúdo, os filtros Todas, Impressas, Na sala e Retiradas, a lista de crianças com as situações Na sala e Impressa e, no rodapé, o botão vermelho Encerrar sala.
O botão Encerrar sala fica no rodapé da tela da sala — só para coordenador ou líder.

Confirmar: toque simples ou segurar

A folha Encerrar Sala Jardim? (com o nome da sua sala) muda conforme o que ainda está em aberto:

  • Sala vazia — ninguém dentro e nenhuma etiqueta esperando: a folha diz Não há criança na sala nem etiqueta ativa e basta tocar em Encerrar sala. É o caso normal no fim do culto.
  • Com criança dentro — aparece uma linha vermelha com o número, por exemplo 2 crianças estão na sala, avisando que elas serão liberadas em massa, sem conferir o responsável na saída.
  • Com etiqueta impressa sem check-in — aparece uma linha laranja, por exemplo 1 etiqueta impressa sem check-in, avisando que ela expira e que, para entrar depois, a criança precisa de etiqueta nova, com código novo.
  • Nesses dois casos o botão vira Segure para encerrar: mantenha o dedo parado nele até a barra encher (cerca de 2 segundos). Enquanto segura, o texto muda para Segurando… não solte. Soltou antes? Nada acontece — tente de novo ou toque em Cancelar.
Folha Encerrar Sala Jardim? com uma linha vermelha 2 crianças estão na sala, uma linha laranja 1 etiqueta impressa sem check-in, o aviso de que os responsáveis recebem aviso de retirada e de que dá para desfazer no mesmo dia, o botão Segure para encerrar e o botão Cancelar.
Com etiqueta ativa, a folha mostra o número e pede para segurar o botão.

Ao terminar, aparece o aviso Sala encerrada, com quantas crianças foram liberadas e quantas etiquetas expiraram. A tela da sala continua aberta para consulta, agora com Sala encerrada embaixo do nome: quem estava dentro aparece como Retirada, com a hora da saída, e as etiquetas que nunca entraram, como Expirada (não há filtro de expiradas: elas aparecem em Todas, que já é o filtro aberto por padrão).

O que acontece ao encerrar

  • Quem ainda estava Na sala passa a Retirada, com a hora do encerramento. O responsável recebe no celular o aviso de Check-out, o mesmo de uma retirada normal, e no histórico dele a criança aparece como “saiu da sala no encerramento”.
  • Etiqueta Impressa cuja criança nunca entrou vira Expirada e não serve mais para o check-in.
  • Os códigos de retirada ligados a esta sala deixam de valer. Se a família não tem mais nenhuma criança com etiqueta ativa em outra sala, a retirada é fechada e a tela Códigos de retirada do responsável passa a mostrar Nenhuma retirada em aberto; se ainda há um irmão em outra sala aberta, o código continua valendo até a última sala encerrar. Depois que a sala abrir de novo, a família faz um check-in novo, com código novo.
  • A abertura vai para a aba Histórico, com Aberta por e Encerrada por e as contagens do culto.

Encerrou sem querer? Desfazer encerramento

Encerrou no meio do culto? Não reabra a sala: use Desfazer encerramento. A mesma abertura volta, com as mesmas crianças e os mesmos códigos — a etiqueta que está na mão do responsável continua valendo. O botão só aparece para coordenador ou líder, só no mesmo dia e só quando o encerramento foi feito por uma pessoa.

  1. Abra a sala encerrada: pela aba Histórico, tocando no card dela, ou, se você ainda está na tela da sala, é só olhar o rodapé.
  2. Toque em Desfazer encerramento, o botão azul acima de Reabrir sala. Embaixo dele o app lembra: “Encerrou sem querer? As crianças voltam e as etiquetas impressas seguem valendo.”
  3. Leia a confirmação e toque em Desfazer. Ela avisa que a sala volta a ficar aberta com as crianças que estavam nela, que as etiquetas já impressas voltam a valer com o mesmo código e que quem foi retirado por um responsável antes continua retirado.
  4. Confira o aviso Encerramento desfeito: ele diz quantas crianças voltaram para a sala e quantas etiquetas voltaram a valer. Se houver a lista Não voltaram, procure essas crianças — elas já receberam etiqueta nova em outra sala depois do encerramento.
Tela da sala com o subtítulo Sala encerrada, as crianças listadas como Retirada e Expirada e, no rodapé, o botão azul Desfazer encerramento com o texto Encerrou sem querer? As crianças voltam e as etiquetas impressas seguem valendo, acima do botão verde Reabrir sala.
Sala encerrada hoje por uma pessoa: os dois botões aparecem, e o de cima é o do engano.
  • Volta quem foi liberado pelo encerramento: a situação muda de Retirada para Na sala. Quem foi retirado de verdade, por um responsável, continua Retirada.
  • Etiqueta Expirada pelo encerramento volta a Impressa e serve para o check-in de novo.
  • Os responsáveis que receberam o aviso de check-out por engano recebem um Aviso corrigido, dizendo que a criança continua na sala e para ignorar o aviso de retirada.

Desfazer encerramento × Reabrir sala

Os dois botões ficam um embaixo do outro na sala encerrada, e o nome engana. Escolha pelo que você quer:

  • Desfazer encerramento = corrigir um toque errado. A mesma abertura volta, com as mesmas crianças e os mesmos códigos. Só no mesmo dia.
  • Reabrir sala = começar outro culto. O app cria uma abertura nova da mesma sala, com as mesmas turmas e o mesmo conteúdo, mas com código de retirada novo: as etiquetas do culto anterior não voltam a valer, e a abertura anterior continua encerrada no Histórico. Toda família faz o check-in de novo. A confirmação (Reabrir) avisa isso, e o mesmo botão Reabrir aparece nos cards da aba Histórico — também só para coordenador ou líder.

Sala esquecida aberta

Ninguém encerrou? O que acontece depende de a sala estar vazia ou não. Na aba Abertas, o card de cada sala mostra desde quando ela está aberta (Aberta desde as 08:30 · previsto até 12:00) — é por aí que se reconhece, no meio do culto da noite, a sala que sobrou da manhã.

  • Sala vazia (ninguém dentro, nenhuma etiqueta esperando) — o servidor encerra sozinho: na hora, se há uma sala agendada para hoje esperando esse espaço ou essa turma; senão, cerca de meia hora depois do horário previsto. A sala agendada abre logo em seguida, sozinha.
  • Sala com criança dentro — o servidor não encerra: marcar todo mundo como retirado mandaria aos pais um aviso de retirada que não aconteceu. Em vez disso o card ganha um aviso laranja (Passou do horário previsto), coordenadores e líderes recebem no celular Sala ainda aberta ⏰, e quem encerra é você.
  • Depois da meia-noite — a varredura de sempre fecha as salas de dias anteriores, de hora em hora. Nesse fechamento as etiquetas expiram: quem estava Na sala aparece como Expirada, não como retirada.

Em todos esses casos a abertura vai para o Histórico sem nome de quem encerrou: quando alguém tinha aberto a sala, o card diz Encerrada automaticamente; se a sala tinha aberto sozinha pela programação, o card não mostra linha de autoria nenhuma. Como não é engano de ninguém, não dá para desfazer — para o próximo culto, é só abrir a sala de novo.

Tela Salas na aba Histórico: cards de salas encerradas com a data, o horário de abertura e encerramento, a duração, as contagens impressas, na sala, retiradas e sem check-in, a linha Aberta por Carlos · Encerrada por Carlos num card e Encerrada automaticamente em outro, e o botão Reabrir em cada card.
No Histórico, cada abertura diz quem encerrou — ou que foi encerrada automaticamente.
Sou professor(a) e não vejo o botão Encerrar sala.
Só coordenador ou líder encerra. Faça o check-out das crianças normalmente e peça à coordenação para encerrar. Se o seu papel mudou hoje, saia do app e entre de novo: o papel só é atualizado no login.
Segurei o botão e nada aconteceu.
O dedo precisa ficar parado no botão até a barra encher, por volta de 2 segundos; enquanto isso o texto muda para Segurando… não solte. Se soltar antes ou o dedo escorregar, a barra zera e nada é encerrado — é de propósito. Tente de novo. Se a folha ainda mostra Conferindo quem está na sala…, espere um instante: o botão só aparece depois de reconferir.
Ainda tem criança na sala. Posso encerrar mesmo assim?
Pode, mas ela é marcada como retirada sem ninguém conferir com quem foi embora, e o responsável recebe o aviso de check-out. Se dá para esperar, faça o check-out de cada uma pelo QR — ou, na lista da sala, toque no nome da criança e use o Check-out manual, que pede uma observação obrigatória — e encerre a sala vazia.
Encerrei por engano e um pai já está na porta com a etiqueta.
Toque em Desfazer encerramento (coordenador ou líder). O código dele volta a valer na hora e o check-out segue normal. Se você já tocou em Reabrir sala, o código antigo morreu: imprima de novo em Imprimir pelo responsável ou peça a ele para fazer outro check-in.
A sala do culto da noite não abriu no horário.
Quase sempre é a sala da manhã que ninguém encerrou: a mesma turma não pode estar em duas salas abertas, então a agendada fica esperando. Abra a aba Abertas e procure o card com o aviso laranja Passou do horário previsto — ele diz desde que horas a sala está aberta. Encerre essa abertura e a agendada abre sozinha em menos de um minuto. Se a sala esquecida estiver vazia, o servidor resolve isso sem você em poucos minutos.
O app diz que a sala passou do horário e não deixa fazer o check-in.
É de propósito: aquela abertura é a do culto anterior, e a criança entraria na sala errada, com o conteúdo e as contagens do outro culto. A mensagem diz qual sala precisa ser encerrada. Encerre-a e abra a sala deste culto (ou espere a agendada abrir) — aí o check-in volta a funcionar normalmente.
Desfiz o encerramento e uma criança ficou na lista “Não voltaram”.
Depois do encerramento a família refez o check-in, e ela recebeu etiqueta nova em outra sala aberta. Ela está lá, com o código novo — o app não a coloca em duas salas ao mesmo tempo. Basta confirmar em qual sala ela está.